今日我再銷售一套零售系統給客戶 (泰豪科技), 很多時我會和客戶閒聊, 了解他們的行業和經營管理問題, 從她口中才知道, 她是從對面店舖 (409SHOP ) 知道這系統, 所以仿傚使用.
這間 409SHOP 又是鄰近店舖 (彩虹數碼光碟專門店) 介紹的, 409SHOP老闆的姐夫是開狗糧店舖 (VA EXCELLENT GROOMING CENTRE ), 又幫我賣了一套零售系統, 你看到, 客戶介紹客戶的威力嗎?
所以要對你的客戶好些, 如果產品是好的, 客戶介紹客戶能帶來很大的收益.
連今次的銷售, MemDB己成功銷售了40套零售系統了, 繼租借管理系統 (110套) 和會計系統 (128套), 零售系統是MemDB第三收入來源 (詳情可看MemDB客戶列表).
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我無聊問句: 零售系統推出了多少年, 只售出40套, 每套可能是簡單的$1000或退貨版的$5000, 即總收入是$40000-200000不等, 佔香港, 以至大中華的中小企數目是冰山一角, 有否想一下如何用"push" strategy去penetrate市場? 而且, 如果一旦市場上出現同樣product, 你如何突圍而出? 又如果, technology的變化, 可能出面有o/s內銷有關software, 已包括在有關o/s在內, 你又如何變招? 大家brainstorm下…
當虎, 單以一個零售系統, 以SOHO經營, 接近零成本的銷售, 這成績己不錯了. 可否講下 "push" 詳細如何做呢? 成本和收益多少? 你之後提出的問題, 所有 software house都要面對的問題, 最好就是不斷求變和自我增值.
以前我做IT果陣, 以3個方向去發展software, 1. push; 2. block; 3. alliance 1. push, 由於市場對一種新的technology或product有接受期和飽和期 (當然仲有很多其他的期…), 開始的時候一種technology的價值以exponentail decrease去deppreciate其價值, 所以開始的時候可以mark-up高d, 但push to market 以 promotion, 即discount或offer或gift等等, 現在, 你已經去到phase2-3, 已經有了customer base。 我建議你, 開始要令自己高調d, 開始學下出d press release, 開始出e-newsletter, 令人認識下你, 更加認識到你公司同product, 就更加多人會做enquiry, 你個successful rate會高d… 再者, 做下referral program, 俾d客做referral, 比人referral個客可能有某個percentage %, 而refer人果個….你個business model 就難d, 不過, 你可以考慮下d 咩咩超級市場禮券, 唔好睇少有很多人貪小便宜… 仲有很多很多….有機會再講…
Microsoft 都出Accounting software, 呢個先要驚…
當虎, 謝謝你的建議, 今日和伙伴也討論了些, 遲d再和你分享.
波仔 , 這個就是市場吧, 不過也不必怕, 還有很多市場呢, 只要不斷思考和創新, 不怕無出路.