提供一站式服務

21 四月 2009 / By

上星期一位使用網路版美容系統的客戶來電,有5個clients,其中兩個clients忽然不能上線,要求我們支援.

還有client可以使用正常,即代表server系統沒有問題,應該是網路設定有問題.我請了Wilson去跟進,報告因為客戶購買新電腦,網絡設定改了而產生了問題.

以上的問題,應該是那個購買新電腦供應商的責任,但他們只負責購買和安裝電腦,對MemDB的系統不熟悉,不能連線到Server,也束手無策.

之前MemDB的發展策略是只做軟件開發,不替客戶購買電腦,安裝網絡,看來也是時候提供一站式服務了.但人力有限,一個可行的方案是尋找適合的夥伴長期合作,才能產生效益.


Prev Post:
Next Post:
Category Prev Post:
Category Next Post:

Comments are closed.

Blog Comments

替客戶購買電腦不及<客戶購買在黃金平d>,冇電腦批發商找到你嗎???
Mr fu話安裝電腦找不到錢架!!!

Leave a Comment