誠信的重要

07 八月 2006 / By

做生意, 我覺得誠信是好重要, 但認識了很多做銷售的合作伙伴, 他們的不守約, 大大令我失去和他們合作的信心.

上星期有個客戶致電給我, 要求一套條碼庫存管理的解決方案, 需要人到場示範, 我就把這客戶交給一個合作伙伴, 他公司是從事零售條碼相關的店舖, 這公司也代理了我的庫存管理系統, 讓他去了解客戶的需要, 然後看看如何幫這客戶解決問題.

今天下午, 收到客戶的來電, 原來她約了我的合作伙伴11:00am上門示範, 到2:00pm還未出現, 也沒有交代原因.

我即時致電給這位合作伙伴, 了解狀況, 他告訴我, 他忘記了這個約會, 也因今天有些事做, 不能去做示範.

這位合作伙伴開零售店舖做老闆都有七年了, 都有這樣工作態度, 以後我還能介紹客戶給他嗎?

我之前也接觸個幾個從事銷售的合作伙伴, 我真的不明白, 為何他們會這樣沒有責任心, 不講誠信, 不守約. 如果真的忙碌, 就不要答應客戶要求, 答應了就要盡力為客戶服務, 就算無法做到, 都要向客戶解釋或道歉, 並不是逃避責任吧.

做生意, 作為合作伙伴, 誠信好重要.


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Blog Comments

點解佢間公司仲可以捱到七年,令人莫名其妙

絕對同意,誠信不單只是生意的事宜,可視為個人的問題,自己在工作上也遇到同樣遭遇。 我部門的Project Manager有嚴重的誠信問題,如自已部門的會議,一早已約定時間,但十次有九次不能如期舉行,他也許有其它工作,但怎可能當日公司也不回,連電話也沒有打回公司說清濋,就此不了了之,也許內部會議是可以推遲,但總可以打個電話說一聲吧,對他已沒有期望,對現公司也已沒有期望,因老闆也是如此。 看見Enoch此文,有身同感受,不訴不快。

沒錯,誠信和責任心都相當重要。我一定會剔除這位合作伙伴,如果縱容他,只會讓他覺得你「容易話為」、「無咗佢唔得」。雖然再覓合適的合作伙伴並非易事,但總好過俾機會別人拖垮公司的聲譽。

同意, 除左做生意, 做人都應該有誠信. 上兩個星期0係 yahoo 拍賣賣左件貨, 個買家自己打左幾次電話俾我問價 and confirm 時間地點, 到交易0個日, 我可以提早交易, 打俾佢居然唔聽, 約左佢 11am, 由 10:30 等到 11.05, 我決定走, 一單少少交易都搞成咁, 0個個人都係… 唉!

很好, 原來有咁多人看我的Blog, 之前沒有太多人回應, 可能寫的東西沒有甚麼可回應吧, 等我以後寫多D這類的文章先.

係全球化之下, 無誠信既公司好快就通晒天. 好快無生意做

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